Catalogue île de la Réunion

Qualité d'accueil commercial et conseil en image Mixte : présentiel / à distance

Dernière mise à jour : 16/01/2022

Bannière visuelle de présentation de la formation
Mise à niveau, Perfectionnement et élargissement des compétences.
Formation accessible en salle et à distance.

M'inscrire à la formation

Une fois votre demande reçue, vous serez contacté sous 48h.

Pré-inscription gratuite. (Aucun règlement ne vous sera demandé à l'inscription.)

Choisir

Public visé

Tout public

Salarié en entreprise et demandeur d'emploi avec expérience

 

Cette formation est accessible aux personnes à mobilité réduite ou personnes porteuses de handicap. Pour toute demande de formation, merci de prendre contact avec un référent du centre de formation.

 

Pour tenir compte de vos besoins et développer notre offre, merci de prendre quelques minutes pour

👉  Complétez le questionnaire d'audit

👉 Vérifier mes droits cpf pour le financement

Description

👉 Télécharger le programme 

 

Cette formation s'adresse à toute personne souhaitant améliorer la qualité de son accueil et bénéficier de conseil en image.

 

Abonnez-vous à notre newsletter pour rester informé de l'ouverture des prochaines sessions.

Objectifs de la formation

A la suite de la formation, le stagiaire est capable de :

- Maîtriser les outils indispensables à la gestion d'un accueil efficace, tant en face-à-face qu'au téléphone.

-Cette formation vous apportera les savoir-faire et savoir-être nécessaires pour être capable d'agir en véritable professionnel dans toutes les circonstances de ce métier d'accueil.

 

 Poursuite de parcours : 

- Technique de vente

- Gestion des réclamations

Modalités pédagogiques

👉 En savoir plus sur le déroulement de la formation entièrement à distance.

 

Planning convenu avec le demandeur

en continu ou en discontinu / en salle ou à distance.

Moyens et supports pédagogiques

PC portable, Ecran de projection, internet, vidéo.

Fiche de méthodologie remise en fin de formation

Modalités d'évaluation et de suivi

Test de positionnement et questionnement sur les attentes de la formation.

Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid en fin de formation.

Test de validation des compétences.

Validation d'acquis par une mise en situation pratique.

Attestation de formation remise en fin de formation

Taux de réussite (custom)

100% de réussite

Profil du / des Formateur(s)

Des formateurs professionnels diplômés et d'expériences métier

Nos formations professionnelles

👉 Revenir au catalogue de formation

 

Nous vous invitons à vous inscrire en ligne à la réunion d'information collective de la formation de votre choix. Merci de joindre votre CV.

Votre demande sera traité sous 24h.

 

Pour toute informations complémentaires, cliquez sur le lien pour demander à être contacté

Prochaines Sessions

  • L'action n'est pas encore ouverte aux inscriptions. Nous contacter par mail pour une demande de rendez-vous.

     

    Une confirmation d'inscription est envoyée 14 jours avant pour informer les candidats du maintien ou du report de la formation.

Dans la même catégorie

Partager cette formation

Centre de formation et CFA privé agréé par le Ministère du Travail pour l'organisation des sessions d'examen

Catalogue de formation propulsé par Dendreo,
logiciel spécialisé pour centres et organismes de formation