Tout public adulte

Salarié et demandeur d'emploi

 

Cette formation est accessible aux personnes à mobilité réduite ou personnes porteuses de handicap. Les formations sont dispensées dans des locaux situés en rez-de-chaussée ou équipés d'ascenseur. Pour toute demande de formation, merci de prendre contact avec le référent handicap du centre de formation.

 

Pour tenir compte de vos besoins et développer notre offre, merci de prendre quelques minutes pour

👉  Complétez le questionnaire d'audit

Avoir le niveau A1 du CECRL

Entretien et test de connaissance.

 

👉  Testez vos connaissances

👉 Télécharger le programme

 

Programme construit pour préparer au test de la certification Toeic

 

Abonnez-vous à notre newsletter pour rester informé de l'ouverture des prochaines sessions.

A la suite de la formation, les participants sont capables de :

1. S'exprimer simplement et clairement dans des situations professionnelles

2. Etre capable de comprendre un locuteur anglophone qui parle lentement et clairement.

3. Maîtriser le vocabulaire professionnel et la grammaire

4. Etre capable de comprendre et de rédiger des mails

5. Pratique de la langue pour acquérir le niveau B1

👉 En savoir plus sur le déroulement de la formation entièrement à distance.

 

Planning convenu avec le demandeur

en continu ou en discontinu / en salle ou à distance.

PC portable, Écran de projection, Accès Extranet stagiaire, Plateforme de visioconférence, Boîte mail professionnel, Accès Pack office O365, Plateforme numérique de conception, Wifi, logiciels de training et site internet de référence, Brochure et catalogue, Vidéos, E-learning, jeux pédagogiques, Support de formation, Atelier de recherche et d'élaboration, Alternance ou Stage en entreprise.

Test de validation en continu. Accompagnement post-formation, suivi et évaluation des compétences. Une attestation est remise en fin de formation. Inscription au Test Cambridge ou Toeic en ligne pour obtenir un niveau de certification reconnu à l'international.

 

Passage de l'examen pour l'obtention du niveau de certification TOEIC ou Cambridge

• Améliorer la qualité d'Accueil client et l'écoute client
• Connaissance de destinations
• Capacité à cerner la demande client et anticiper les besoins
• Pratique de la langue anglaise
• Aisance d'élocution
• Accompagner un groupe et assurer une visite guidée

Taux de satisfaction 98%

Taux de réussite aux examens 98%

Taux d'abandon  0

Taux de retour à l'emploi 90%

Formateurs professionnels diplômés bilingues avec une expérience professionnelle du tourisme.