Bachelor Conciergerie
Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant devenir concierge. Un professionnel capable de fournir une gamme de service personnalisée aux entreprises et aux particuliers pour faciliter leur vie professionnelle et personnelle.
Nos actions de formation sont financées par France Travail, la Région, les OPCO.
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Prochaines sessions
(La Réunion à distance)
- 16 sept 2024 – 20 mars 25
Prochaines sessions
(La France à distance)
- 16 sept 2024 – 20 mars 25
Prochaines sessions
(Antilles)
- 16 sept 2024 – 20 mars 25
Accessibilité de la formation
- Compléter le formulaire pour une demande d’entretien individuel
- Poursuite de parcours sur d’autres spécialités de formations
- Formation hybride en salle et /ou à distance
- En savoir plus sur le déroulement de la formation à distance
Objectifs de la formation
La formation est composée de 4 modules de compétences.
A la suite de la formation, les participants seront capables de :
- Module 1 – S’approprier le rôle du concierge et ses responsabilités
- Module 2 – Développer ses compétences en service client
- Module 3 – Optimiser son temps et ses priorités
- Module 4 – Coordonner et mettre en œuvre des services
Modalités pédagogiques
Formation continue
- Par groupe de 10 apprenants
- En salle et/ou 100% à distance en visioconférence
- 3 jours de formation / semaine
- Période de stage en entreprise
Formation accessible en sur-mesure
- En individuel
- Selon un planning défini
- Entièrement à distance sur demande
Modalités d’évaluation et de suivi
- Évaluation des connaissances et des compétences acquises en cours de formation
- Étude de cas pratiques et mises en situation concrètes
- Feedback individuel pour identifier les forces et les axes d’amélioration
- Évaluation écrite et orale en fin de formation
- Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid
- Accompagnement à la recherche d’emploi et suivi en entreprise
Prix : 4200 €
Public visé : Tout public
Temps : 350h
En alternance ? Non
Taux de réussite : 95%
Retour à l’emploi : 90%
Public visé
- À partir de 18 ans
- Salarié en reconversion et demandeur d’emploi de 30 ans et plus.
- Personne en situation de handicap (contacter le référent handicap)
Pré-requis
- Baccalauréat requis
- Être à l’aise avec les outils informatiques.
- Avoir un niveau d’anglais B1
- Réaliser le test de positionnement
Financement
Secteurs d’activité visés
Tout type et toute taille d’organisation :
- Entreprise et bureaux
- Hôtellerie et tourisme
- Résidences privées et immeubles résidentiels
- Services de santé et bien-être
- Événementiel et divertissement
- Entreprises de gestion de propriétés
Compétences acquises à l’issue de la formation
- Service client
- Gestion du temps et des priorités
- Organisation et coordination
- Éthique professionnelle et confidentialité
- Utilisation des outils numériques
Lieu de formation
- La Réunion (en salle et à distance)
St-Denis, St-Paul, Le Tampon) - France entière (100% à distance)
- Antilles en salle et à distance (Lamentin, Pointe à pitre, Cayenne)
Nos modules de formations courtes
Une formation courte en sur-mesure, accessible en salle ou à distance et adaptée à la demande.
4 étapes pour changer de vie
Entretien
Compléter le formulaire pour réaliser un entretien et présenter votre projet.
La formation
Déroulement de la formation en salle / à distance + Période de stage + Examen.
Le grand saut
Accompagnement à la recherche d’emploi, diffusion des offres de recrutement et suivi de l’insertion.
Demandez votre entretien ici :