Catalogue Nouvelle-Aquitaine

Utilisation et maîtrise des fonctions Amadeus Niveau 3 Mixte : présentiel / à distance

Dernière mise à jour : 09/01/2022

Bannière visuelle de présentation de la formation
Formation accessible en salle ou à distance.
Mise à disposition de la plateforme Amadeus sellconnect en mode training

Modalités d'admission

  • Admission après entretien
  • Admission après test

Public visé

Tout Public 

 

Cette formation est accessible aux personnes à mobilité réduite ou personnes porteuses de handicap (selon le handicap). Les formations sont dispensées dans des locaux situés en rez-de-chaussée ou équipés d'ascenseur. Pour toute demande de formation, merci de prendre contact avec le référent handicap du centre de formation.

 

Pour tenir compte de vos besoins et développer notre offre, merci de prendre quelques minutes pour 

👉 Complétez le questionnaire d'audit

👉 Vérifier mes droits cpf pour le financement

Prérequis

Avoir le niveau Bac avec 1 an d'expérience dans le tourisme et le commerce

Avoir une expérience du voyage et des connaissances en géographie touristique.

Notions d'Anglais, Être à l'aise avec les outils informatiques.

PC portable personnel à apporter pour suivre la formation.

Avoir suivi le niveau 1 ou détenir les connaissances équivalentes.

Avoir suivi le niveau 2 ou détenir les connaissances équivalentes.

 

👉 Participez à la réunion d'information en ligne

👉 Faites le test de connaissance

M'inscrire à la formation

Une fois votre demande reçue, vous serez contacté sous 48h.

Pré-inscription gratuite ci-dessous. Choisissez votre date dans le menu déroulant. (Aucun règlement ne vous sera demandé à l'inscription.)

Choisir

Description

👉 Télécharger le programme

 

Cette formation s'adresse à toute personne souhaitant travailler dans une agence de voyage, compagnie aérienne.

 

Abonnez-vous à notre newsletter pour rester informé de l'ouverture des prochaines sessions.

Objectifs de la formation

La formation est composée de 3 niveaux de compétences : Niveau 1,2 et 3

 

A la suite de la formation, le participant est capable de maîtriser le niveau 3

- Maîtrise des fonctionnalités de la gestion de l'après-vente

- Traiter les demandes de modification et de remboursement,

- traiter la tarification manuelle en respect des conditions de ventes des fournisseurs

- et autres réservations complexes.

 

Poursuite de parcours : Formation Conseiller vendeur en voyages

CCP3 – Elaborer un forfait touristique à la demande et établir une offre commerciale détaillée.

CCP2 – Commercialiser les prestations touristiques à partir de différents canaux de communication 

 

S'inscrire à l'examen de certification du bloc de compétences CCP1 "La réservation de produits touristique" du titre professionnel Conseiller vendeur en voyages.

Modalités pédagogiques

👉 En savoir plus sur le déroulement de la formation entièrement à distance.

 

Durée de formation principale en salle ou à distance, 35h hebdomadaire, mercredi soutien personnalisé à distance + E-learning, Période d'accompagnement à la préparation des examens.

Moyens et supports pédagogiques

PC portable, Écran de projection, Accès Extranet stagiaire, Plateforme de visioconférence, Boîte mail professionnel, Accès Pack office O365, Plateformes numériques de conception, Wifi, logiciels de training et site internet de référence, Brochure et catalogue, Vidéos, E-learning, jeux pédagogiques, Support de formation, Atelier de recherche et d'élaboration, Alternance ou Stage en entreprise.

Modalités d'évaluation et de suivi

En amont de la formation : Entretien individuel, Test de positionnement, questionnement sur les attentes de la formation, Évaluation de la motivation et du projet professionnel, Bilan de compétences, accompagnement à la recherche d'emploi.

 

En cours de formation : Livret d'exercices et livret d'évaluation, Mise en situation, Challenge, Jeux de rôles et auto-diagnostic,Test de validation d'acquis, Réalisation du dossier professionnel.

 

En fin de formation : Questionnaire de satisfaction à chaud par module de formation, Questionnaire à froid 2 mois après la formation, Examen de validation des acquis par niveaux de compétences, Une attestation de formation et un livret ECF est remis à chaque participant en fin de formation.

 

Inscription à l'examen de validation pour l'obtention de la certification Amadeus ou bien pour obtenir les compétences de conseiller vendeur en voyages.

Taux de réussite (custom)

Taux de satisfaction 98%

Taux de réussite aux examens 90%

Taux d'abandon  0

Taux de retour à l'emploi 90%

 

👉 Testez vos connaissances de niveau 3

Compétences acquises à l'issue de la formation

  • Maîtrise du fonctionnement du transport aérien et de la règlementation aérienne
  • Pratique de l'outil informatique

Profil du / des Formateur(s)

Des formateurs certifiés Amadeus France depuis 2016 et d'expérience métier.

Nos formations professionnelles

👉 Revenir au catalogue de formation

 

Nous vous invitons à vous inscrire en ligne à la réunion d'information collective de la formation de votre choix. Merci de joindre votre CV.

Votre demande sera traité sous 24h.

 

Nos sessions de formation sont maintenues avec un minimum de 3 participants. Une confirmation d'inscription est envoyée 1 mois avant pour informer les candidats du maintien ou report de session. (Pour cette raison, le planning de formation est envoyé sous réservé de modification)

 

Pour toute informations complémentaires, cliquez sur le lien pour demander à être contacté

Prochaines Sessions

  • Nous contacter par mail pour une demande de rendez-vous. Vous serez contacté sous 48h.

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