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DEVELOPPER LES VENTES DE CROISIÈRES Mixte : présentiel / à distance

Dernière mise à jour : 02/07/2021

Bannière visuelle de présentation de la formation
taux de réussite 100%
Taux de satisfaction : 100%
Description
Cette formation s'adresse à toute personne souhaitant travailler en agences de voyages ou tour opérateur et maîtriser spécifiquement la réservation et la vente de croisières. 

Télécharger le programme ci-dessus
Programme construit à partir du référentiel du diplôme "Titre professionnel conseiller vendeur voyages". correspondant au CCP : la commercialisation de produits touristiques.
 
DÉBOUCHÉS
intitulé de poste :
 Agent de comptoir, agent de réservation, conseiller vendeur auprès des entreprises du voyage et du transport. (agence de voyages, compagnie aérienne, boîte d'intérim, plateau affaire, back office...)

Compétences complémentaires en lien avec cette formation =>
- L'élaboration de produits touristiques
- La commercialisation de produits touristiques
- La réservation de produits touristiques


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Objectifs de la formation
A la suite de la formation, le participant est capable de :
- Approfondir vos connaissances sur la croisière.
- Maîtrise l'offre et les conditions de vente des différents croisiéristes

Cette formation vous fournira les compétences nécessaires pour mieux vendre la croisière en tant que produits touristiques. (MSC, Costa...)
Public visé
Salarié des métiers du voyages
demandeur d'emploi avec une expérience dans la vente de voyages.
Cette formation est accessible aux personnes à mobilité réduite ou aux personnes porteuses de handicap. Pour toute demande de formation, merci de prendre contact avec un référent du centre de formation Mme Nilusmas Renée-lise.
Prérequis
Avoir le niveau Bac avec 1 an d'expérience dans le tourisme et le commerce
Avoir une expérience du voyage et des connaissances en géographie touristique.
Être à l'aise avec les outils informatiques.
PC portable personnel à apporter pour suivre la formation.
Modalités pédagogiques
Déroulé pédagogique avec support de formation
Accès aux progiciels et sites B to B des professionnels du secteur en mode training
Accès aux outils de révision à distance
Jeux pédagogiques de mémorisation
Brainstorming, mise en situation, challenge et jeux de rôles et auto-diagnostic
Test d'évaluation en continue
Moyens et supports pédagogiques
PC portable, écran de projection, internet, progiciels B to B, référence à partir de site, Brochure et catalogue de fournisseurs de voyages, vidéos, diaporama, e-learning.
Fiche de méthodologie remis en fin de formation.
Modalités d'évaluation et de suivi
Test de positionnement et questionnement sur les attentes de la formation.

Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid en fin de formation.
Test de validation des compétences
Une attestation de formation est remis à chaque participant
exercice de validation d'acquis
Profil du / des Formateur(s)
Des formateurs professionnels d'expériences métier et spécialisés Tourisme de croisières

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