Histoire d’AIR’LISE Formation

« En tant que formateur, notre intérêt est de garder contact avec les professionnels pour se maintenir informé et à jour des évolutions métiers. Notre objectif est de préparer et accompagner les candidats formés dans l’emploi. » Nous souhaitons créer de l’emploi et rassurer nos candidats. Les métiers du Tourisme ne disparaissent pas mais évoluent dans l’innovation ».

Mme Renée-lise NILUSMAS

Son histoire de 2014 à ce jour

Airlise formation est créé en décembre 2014 par Renée-lise NILUSMAS  à la Réunion. A 33 ans, 2 enfants et un bagage professionnel de 15 ans d’expériences dans le secteur du tourisme, elle tente l’aventure de la création d’entreprise. Elle lance son activité de formatrice Amadeus pour accompagner les agences de voyages dans le développement. 

Mais quel est son parcours ?

D’origine Antillaise, c’est une jeune femme ambitieuse, passionnée des langues, des voyages et de la relation client. Elle quitte la fac pour suivre une formation d’un an à l’École privée d’hôtesse et de Tourisme (EFHT) à Paris. Par la suite, elle travaille pour Aéroport de Paris (ADP) en tant qu’hôtesse d’information à Orly Sud. L’aéroport lui permet d’entrer en contact avec une clientèle touristique, utiliser les langues et se faire connaître des compagnies aériennes. Elle a pu intégrer la compagnie CORSAIRFLY en tant qu’agent d’escale.

CHARGÉE D’ACCUEIL, AGENT D’ESCALE PUIS PNC EN COMPAGNIE AÉRIENNE

Après 3 ans de contrat saisonnier, elle quitte Corsair pour sa compagnie de coeur AIR CARAÏBES en occupant, dans un premier temps le poste d’agent commercial. Là, elle représente la compagnie sur les salons du tourisme, foire de Paris, et manifestations sportives pour les remises de billets d’avion. Par la même occasion, elle se forme en même temps pour obtenir son CCS pour réaliser son rêve de devenir hôtesse de l’air.

RECONVERSION À 27 ANS EN CONSEILLER VENDEUR VOYAGES

Néanmoins, au bout de 2 ans de vol pour la compagnie, elle choisit de se concentrer sur sa vie personnelle. A l’arrivée de son premier enfant, elle se tourne alors vers le métier de Conseiller Vendeur en Voyages. Cependant, le réseau difficile d’accès sans formation en élaboration et vente de voyages et sans pratique sur AMADEUS.

Persévérante, elle réussit à entrer chez GO VOYAGES. Elle suit une formation interne pour occuper un poste en billetterie aérienne. Elle monte en compétences sur les 4 GDS (Amadeus, Sabre, Galileo et Worldspan) et gagne en expérience sur différents postes au sein de l’agence.

ÉVOLUTION EN TANT QUE FORMATRICE PROFESSIONNELLE

Grâce à sa connaissance des différents opérateurs du Tourisme, elle a l’opportunité d’être formatrice Amadeus pour AEROFORM international à Sarcelles. Cette expérience lui a fait prendre conscience de son goût pour la formation et la transmission de son savoir dans un secteur d’activité qui la passionne.

Elle provoque la chance en postulant à une offre d’AMADEUS France, elle est alors retenue grâce à son expérience professionnelle variée. Sa pédagogie, son empathie, sa capacité d’écoute et sa patience, sont des compétences indispensable pour devenir formateur. 

DE FORMATRICE À CONSULTANTE AU SEIN D’AMADEUS FRANCE

De plus, elle développe des compétences approfondies sur les outils d’Amadeus et obtient sa certification de formatrice professionnelle. Ainsi, elle répond aux besoins en formation des réseaux d’agences sur toute la France, ainsi qu’aux Antilles, Guyane et la Réunion.

 En 5 ans, elle évolue sur un poste de consultante et tente de répondre aux problématiques rencontrées dans les interactions entre les fournisseurs, (exemple : les compagnies aériennes, les réseaux ferroviaires…), et les entreprises du voyage. En fin de compte, son rôle est de servir d’intermédiaire dans la communication entre les différents intervenants dans le parcours voyage. 

DE SALARIÉE A LA CRÉATION D’ENTREPRISE

A la recherche d’un nouveau cadre de vie, elle quitte Paris et Amadeus pour s’installer à la Réunion, son île de coeur. Elle décide de lancer son activité de formatrice en indépendant dans une niche encore inexploitée. Son objectif est de redonner de la valeur ajoutée aux métiers du voyage et soutenir leur activité. De la même manière, créer de l’emploi en accompagnant toute personne désirant s’orienter dans les métiers du Tourisme. 

Elle gagne la confiance des entreprises du voyage de la Réunion pour son professionnalisme. Par la même occasion d’AMADEUS France lui accorde la reconnaissance d’organisme certifié dans les DOMS. En 2016, elle crée la SASU AIR’LISE Formation, et installe ses locaux au quartier d’Affaires de Savanna Saint-Paul. 

AIR’LISE FORMATION DEPUIS 2014 À AUJOURD’HUI

Depuis 7 ans, elle démontre son dévouement pour les métiers du voyage et tourisme. Cheffe d’entreprise, elle s’entoure d’une équipe qu’elle accompagne à l’obtention de leur diplôme de formateur professionnel spécialisé Tourisme. Elle continue de développer l’institut des métiers du voyage, tourisme et loisirs à la Réunion, aux Antilles et en France, notamment en Aquitaine. En 2020 avec la crise COVID,  elle assure des formations à distance pour les passionnés du voyage.

GARANTIE SATISFACTION D’AIR’LISE FORMATION

AIR’LISE FORMATION, est le premier centre spécialisé dans le Tourisme à obtenir la certification qualité QUALIOPI en novembre 2020. Intégré dans le réseau des entreprises du voyage et Tourisme, l’institut assure des formations professionnelles de qualité. C’est à dire, des formations par petit groupe avec des outils pédagogiques innovants. Et bien entendu, des formations maintenues à jour des évolutions des métiers, qui répondent aux besoins et attentes de ce secteur d’activité.

 

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