Le Code du Tourisme et les Activités de voyages (7h)

OBJECTIF OPÉRATIONNEL

A la suite de la formation, le participant est capable de :

_ connaître les différentes activités de voyages
– Développer sa connaissance des métiers du secteur
– Connaître les règles de création d’activités de voyages en respect du code du Tourisme,
– Les évolutions des articles du code du tourisme et règlementation,
– La connaissance des conditions de vente et des outils spécifiques au métier.

PRÉ-REQUIS

Avoir le niveau Bac avec 2 ans d’expériences dans le tourisme et le commerce
Avoir une expérience du voyage et des connaissances en géographie touristique.
Être à l’aise avec les outils informatiques.
PC portable personnel à apporter pour suivre la formation.

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Déroulé pédagogique avec support de formation
Jeux pédagogiques de mémorisation 
Brainstorming, challenge et jeux de rôles et auto-diagnostic
Test d’évaluation en continue

PROGRAMME

Programme construit à partir de la fiche de poste de conseiller en agence de voyage.
Télécharger le programme

SUPPORT PEDAGOGIQUE UTILISÉ

PC portable, écran de projection, internet, progiciels B to B, article de loi, référence à partir de site, Brochure et catalogue de fournisseurs de voyages, vidéos, diaporama.

MODALITÉ D'ÉVALUATION INITIALE / FINALE

Test de positionnement et questionnement sur les attentes de la formation.

Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid en fin de formation.
Test de validation des compétences.
Une attestation de formation est remis à chaque participant

FORMATION CERTIFIANTE
Attestation de formation professionnelle reconnue par la branche professionnelle des entreprises du voyage.