Formation Responsables d’Agences de Voyages (150h)

OBJECTIF OPÉRATIONNEL

A la suite de la formation, les participants sont capables de :

De maîtrise les outils techniques et de règlementation du métiers
Développer ses compétences en management et gestion d’équipe
Assurer a tenue et le fonctionnement d’une agence de tourisme

PRÉ-REQUIS

Salarié en entreprise du Voyage
Avoir une expérience du voyage et des connaissances en géographie touristique.
PC portable personnel à apporter pour suivre la formation.

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Déroulé pédagogique avec support de formation
Jeux pédagogiques de mémorisation (serious games),
brainstorming, mise en situation, challenge et jeux de rôles et auto-diagnostic
Test d’évaluation en continue,

SUPPORT PÉDAGOGIQUE UTILISÉ

PC portable, écran de projection, internet, progiciels B to B, référence à partir de site, Brochure et catalogue de fournisseurs de voyages, vidéos, diaporama.

MODALITÉ D'ÉVALUATION INITIALE / FINALE

Test de positionnement et questionnement sur les attentes de la formation.

Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid en fin de formation.
Test de validation des compétences sous forme de Quizz de 40 questions.

FORMATION CERTIFIANTE

Attestation de formation reconnue par la branche professionnelle des entreprises du voyage.