Savanna Saint-Paul
Centre Réunion · 15 places
Salle climatisée et lumineuse, accès PMR
- chaise,
- table,
- écran tactile,
- pc informatique
TP · Niveau 5 (Bac+2)
RNCP 38667 Éligible CPF
Apprentissage
France Travail
Assistant(e) de direction
Devenez le bras droit de la direction : organisez les priorités, coordonnez les équipes et contribuez au bon fonctionnement de l’entreprise avec rigueur et professionnalisme.
Durée315 h
RythmeTemps partiel
Lieu100% à distance
NiveauTP · Niveau 5 (Bac+2)
Prochaine session10 mai 2027
Durée minimale de formation. Non inclus : stage en entreprise, accompagnement individuel, examen du titre professionnel, travail personnel, entretiens de suivi, correction des travaux.
Formation accessible aux personnes en situation de handicapLe métier
L’assistant(e) de direction accompagne un dirigeant ou une équipe de direction dans l’organisation, la coordination et le suivi des activités de l’entreprise. Il ou elle gère les agendas, prépare les réunions, assure le traitement des informations, rédige des documents professionnels et facilite la communication interne et externe. Ce métier demande de la rigueur, de la discrétion, de l’autonomie, un bon sens de l’organisation et une excellente capacité d’adaptation.
Objectifs de la formation
- Assister la direction dans l’organisation quotidienne
- Gérer les agendas, réunions et déplacements
- Rédiger et suivre les documents professionnels
- Coordonner la communication interne et externe
- Assurer le suivi administratif des dossiers et projets
- Inscription à l'examen du Titre professionnel
Programme & blocs de compétences
La formation est composée de deux certificats de compétences professionnelles (CCP). Chaque bloc peut être suivi et validé indépendamment.
- Organiser et suivre sur le plan opérationnel les activités de l’équipe de direction en français et en anglais
- Concevoir des outils de pilotage et présenter des informations chiffrées de gestion
- Optimiser les processus administratifs Assurer l’interface orale entre l’équipe de direction et les interlocuteurs internes et externes en français et en anglais
- Conduire une veille informationnelle et en diffuser le contenu
- Préparer, coordonner et suivre un projet Organiser un événement
- Mettre en oeuvre une action de communication en français et en anglais
Nos salles et notre matériel
Les moyens mis à votre disposition pendant la formation.
Buro Club
Centre Martinique et Guadeloupe · 12 places
salle climatisée, accès PMR, pièce lumineuse
- Écran tactile
- Paperboard
- table
- chaise
Althiga
Centre Aquitaine · 12 places
salle climatisée accès PMR
- vidéoprojecteur
- paperboard
- Table
- Chaise
Public, prérequis et admission
Pour qui ?
Demandeurs d'emploi, salariés en reconversion, jeunes de plus de 18 ans sortant du lycée souhaitant entrer en apprentissage, créateurs d'activité. Personne en situation de handicap (contacter le référent handicap)
Prérequis
Niveau 4 (BAC) ou expérience équivalente. Aisance rédactionnelle en français, Anglais niveau B1 minimum, Maîtrise des outils bureautiques de base.
Modalités d'admission
Dossier de candidature, test de positionnement écrit et entretien individuel.
Délai d'accès : 15 jours minimum avant l'entrée en formation.
Délai d'accès : 15 jours minimum avant l'entrée en formation.
Accessibilité
Locaux accessibles PMR. Notre référent handicap étudie chaque situation pour adapter le parcours, les supports et les modalités d'examen.
Évaluation et validation
Des évaluations formatives jalonnent le parcours : quiz en ligne, études de cas, simulations de vente et évaluation de la période en entreprise. Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid. Préparation au titre professionnel délivré par le ministère chargé de l'Emploi après une session d'examen comprenant une mise en situation professionnelle, un dossier professionnel et un entretien avec le jury. En cas de validation partielle, présentation à une session de rattrapage dans les 3 mois. Les CCP obtenus restent acquis pendant cinq ans.
Débouchés et suites de parcours
- Tout type et toute taille d'organisation
- entreprise commerciale,
- association,
- administration,
- autres organismes publics ou privés, nationaux ou internationaux.
Poursuivre son parcours
Après cette formation, ces parcours prolongent vos compétences.
Exercer la fonction de tuteur en entreprise
Accompagnez efficacement vos alternants, stagiaires ou nouveaux collaborateurs en développant une posture de tuteur structurée, bienveillante et professionnelle.
La gestion de conflits
Apprenez à prévenir, désamorcer et gérer les conflits avec calme, méthode et professionnalisme pour préserver des relations constructives.
La gestion des réclamations
Transformez les réclamations clients en opportunités d’écoute, de satisfaction et de fidélisation grâce à une posture professionnelle et des réponses adaptées.
Vos intervenants
Des professionnels du métier, formateurs chez Airlise.
Melody S.
Référente Tourisme & Handicap
Diplômée d’un Master en Tourism Management & Digital Strategy, elle coordonne depuis 2 ans des formations Airlise, avec une expertise en ingénierie pédagogique, planification, accompagnement des apprenants et relation entreprises
- Coordination de formation
- Ingénierie pédagogique
- Relation entreprises et développement de partenariats
Financer cette formation
- Financement par France Travail
- Utiliser mon CPF pour financer la formation
- Gratuit en apprentissage
- Transition pro
Prochaines sessions
| Dates | Lieu | Places | |
|---|---|---|---|
| La Réunion 100% à distance · Temps partiel | Ouvert | Candidater | |
| France hexagonale 100% à distance · Temps partiel | Ouvert | Candidater | |
| Antilles 100% à distance · Temps partiel | Ouvert | Candidater |
Aucune session sur ce territoire pour le moment — écrivez-nous, nous ouvrons des groupes à la demande.
Résultats de cette formation
Promotion 2025 - 4 apprenants
85%
Taux de satisfaction
2%
Taux d'abandon
95%
Taux de réussite
Gratuit et sans engagement
Déposer ma candidature
Trois minutes suffisent. Un conseiller vous rappelle sous 48 h ouvrées pour préciser votre projet et votre financement.
Vous sautez le pas ?
Pour aller plus loin
Formations complémentaires
Chargé d'accueil et de gestion administrative
Devenez un appui essentiel de l’entreprise en combinant sens de l’accueil, rigueur administrative et qualité de service.
Conseiller commercial
Devenez un acteur clé du développement commercial en transformant chaque échange client en opportunité de vente et de fidélisation.
Conseiller relation client à distance
Un métier de communication et de service au cœur de la satisfaction client, à distance et sur différents canaux digitaux
Assistant(e) en ressources humaines
Devenez un acteur clé de la fonction RH : accompagnez les salariés, suivez les dossiers du personnel et contribuez au bon fonctionnement administratif de l’entreprise.