Chargé d’accueil touristique et de loisir + options
Le programme de formation a pour objectif de contribuer à l’élévation du niveau d’employabilité des participants. Cette formation gratuite et rémunérée s’adresse à toute personne souhaitant travailler dans les structures d’accueil touristique, de loisirs ou évènementiel ou développer un projet dans le secteur.
Cette formation est cofinancée par la Région Réunion et le PACTE (gratuite et rémunérée)
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Prochaines sessions
(Saint-Paul la Réunion)
- 9 fév 2026 – 04 juin 2027
Prochaines sessions
(France à distance)
- Non concerné
Prochaines sessions
(Antilles)
- Non concerné
Accessibilité de la formation
- Formation gratuite entièrement financée par la Région Réunion
- Entretien de sélection le mardi 20 janvier 2025 à Savanna Saint-Paul
- Remplir le formulaire ci-dessous pour une demande d’entretien
- En savoir plus sur le déroulement de la formation à distance
Objectifs de la formation
1ère partie – Préparation à la certification – du 9 février au 19 juin 2026
A la suite de la formation, les participants seront capables de :
- Se remettre à niveau sur les savoirs et compétences de base
- Adopter une posture professionnelle et rencontrer les professionnels du métier
- Se préparer aux exigences du marché du travail (Tourisme, Loisir et Évènementiel)
2ème partie – Certification professionnelle – du 6 juillet 2026 au 4 juin 2027
A la suite de la formation, les participants seront capables de :
- CCP1 – Gérer une relation clientèle sur une destination
- CCP2 – Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
- CCP3 – Contribuer à la mise en oeuvre d’évènements festifs et culturels
Inscription à l’examen du Titre professionnel Chargé d’accueil touristique + TOEIC
Modalités pédagogiques
Formation en alternance
- Par groupe de 12 à 15 apprenants
- En salle et à distance en visioconférence
- 4 jours de formation / semaine (30h/semaine)
- Sortie pédagogique / activité terrain
- Rencontre de professionnels
- Période de stage en entreprise
Modalités d’évaluation et de suivi
-
Entretien de diagnostic préalable
-
Évaluation des connaissances et des compétences acquises en cours de formation
- Étude de cas pratiques et mises en situation concrètes
- Feedback individuel pour identifier les forces et les axes d’amélioration
- Évaluation écrite et orale en fin de formation
- Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid
- Accompagnement à la recherche d’emploi et suivi en entreprise
- Préparation et inscription au Titre professionnel
Taux de satisfaction
MARCHÉ : n°2025603693A
RNCP31047 / ROME : G1101
Prix : Gratuite et rémunérée
Durée prépa : 540h
Durée TP : 1260h (11 mois)
Temps : 17 mois
Taux de réussite : 98%
Retour à l’emploi : 90%
Public visé
- Jeune à partir de 18 ans
- Demandeur d’emploi 26 à 54 ans non diplômé.
- Personne en situation de handicap
Pré-requis
- Pas de diplôme requis
- Être à l’aise avec les outils informatiques.
- Notions d’Anglais niveau A1 – B1
- Réaliser le test de positionnement
Financé par la Région Réunion
Secteurs d’activité visés
-
Offices de tourisme
-
Hébergements de plein air,
-
Ports, casinos, golfs, musées
-
Services de location de matériel
-
Services de transport, aéroport
-
Les festivals et manifestations culturelles et évènementielles.
Compétences acquises à l’issue de la formation
- Connaissance de l’environnement culturel du territoire,
- Connaissance de destinations et des prestations touristique,
- Maîtrise de relation clientèle,
- L’organisation d’évènement.
Lieu de formation
- 4 rue Jules Thirel Savanna Saint-Paul
4 étapes pour changer de vie
Entretien
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La formation
Déroulement de la formation en salle / à distance + Période de stage + Titre professionnel.
Le grand saut
Accompagnement à la recherche d’emploi, diffusion des offres de recrutement et suivi de l’insertion.
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Nos modules de formations courtes
Une formation courte en sur-mesure, accessible en salle ou à distance et adaptée à la demande.
Bilan de compétence
Accompagnement à la VAE
Aide à l’emploi
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