Titre professionnel Conseiller Vendeur en Voyages (400h)

OBJECTIF OPÉRATIONNEL

A la suite de la formation qualifiante de conseiller vendeur en voyages, les participants sont capables de :

CCP1 – Réserver des prestations touristiques par le biais de différents fournisseurs de voyages ( compagnie aérienne, hôtel, train, taxi et location de voiture)
CCP2 – Commercialiser les prestations touristiques à partir de différents canaux de communication (comptoir / téléphone / à distance / en ligne WEB)
CCP3 – Elaborer un forfait touristique à la demande et établir une offre commerciale détaillée.

PRÉ-REQUIS

Avoir le niveau Bac avec 2 ans d’expériences dans le tourisme et le commerce
Avoir une expérience du voyage et des connaissances en géographie touristique.
Être à l’aise avec les outils informatiques.
PC portable personnel à apporter pour suivre la formation.

ACCESSIBILITÉ PMR

Cette formation est accessible aux personnes à mobilité réduite ou personne porteuse de handicap. Les formations sont dispensées dans des locaux situés en rez-de-chaussée ou équipé d’ascenseur. Pour toute demande de formation, merci de prendre contact avec le référent du centre de formation Mme NILUSMAS Renée-lise.

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Programme construit à partir du référentiel du TITRE de conseiller vendeur en voyages et en respect de la fiche de poste de conseiller vendeur voyages.

Déroulé pédagogique avec support de formation
Accès aux progiciels et sites B to B des professionnels du secteur en mode training
Accès aux outils de révision à distance
Jeux pédagogiques de mémorisation (serious games),
brainstorming, mise en situation, challenge et jeux de rôles et auto-diagnostic
Test d’évaluation en continue,
Alternance ou Stage en entreprise et préparation module de synthèse et Mémoire

SUPPORT PÉDAGOGIQUE UTILISÉ

PC portable, écran de projection, internet, progiciels B to B, référence à partir de site, Brochure et catalogue de fournisseurs de voyages, vidéos, diaporama, e-learning et AMADEUS TRAINING.

MODALITÉ D'ÉVALUATION INITIALE / FINALE

Test de positionnement et questionnement sur les attentes de la formation.

Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid
Examen de validation des acquis par blocs de compétences du TITRE de conseiller vendeur voyages.
Une attestation de formation avec un livret ECF est remis à chaque participant

Inscription à l’examen de validation pour l’obtention du TITRE de conseiller vendeur en voyages.

FORMATION CERTIFIANTE

Obtention du Titre professionnel de Niveau IV du ministère du travail.
Code RNCP : 5212

DÉBOUCHÉS VERS L'EMPLOI

conseiller voyages, conseiller séjours, conseiller vendeur, conseiller télé vendeur, conseiller billetterie, billettiste, télé billettiste voyages, agent de comptoir, agent de voyages, assistant voyages, chargé de point de vente voyages, agent de réservation, chargé de réservation, technicien de réservation, commercial séjours, travel planner, organisateur de voyages, forfaitiste, assistante forfaitiste, concepteur de prestations / produits touristiques, technico-commercial, conseiller commercial, carnettiste.