Réceptionniste en hôtellerie et hôtellerie de plein air
Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant devenir réceptionniste en hôtellerie pour travailler dans un établissement d’hébergement hôtelier ou de tourisme (Hôtellerie, Gîtes, Hébergement insolite et de plein air…)
Nos actions de formation sont certifiées par la Deets et financées par France Travail, le CPF, la Région, les OPCO et Transition pro.
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Prochaines sessions
(La Réunion)
- 24 fév 25 – 21 juillet 25
- 16 juil 25 – 31 mars 26
- 20 oct 25 – 17 mars 26
Prochaines sessions
(France à distance)
- 24 fév 25 – 21 juillet 25
- 16 juil 25 – 31 mars 26
- 20 oct 25 – 17 mars 26
Prochaines sessions
(Antilles)
- 29 sept 25 – 30 mars 26
Accessibilité de la formation
- Compléter le formulaire pour une demande d’entretien individuel.
- Rattrapage en individuel jusqu’à une semaine après démarrage de formation
- Poursuite de parcours sur d’autres formations
- Formation hybride en salle et/ou à distance
- En savoir plus sur le déroulement de la formation à distance.
Objectifs de la formation
La formation est certifiante et composée de 2 blocs de compétences.
Formation accessible par CCP pour l’acquisition d’un bloc de compétences.
A la suite de la formation, les participants seront capables de :
- CCP1 – Assurer les opérations relatives aux séjours des clients
- CCP2 – Assurer les opérations relatives au suivi de l’activité de l’établissement touristique
- Inscription à l’examen du Titre professionnel
Modalités pédagogiques
Formation en alternance
- Par groupe de 10 apprenants
- En salle et/ou 100% à distance en visioconférence
- 2 jours de formation / semaine
- Période de stage en entreprise
Formation accessible en sur-mesure
- En individuel
- En continu selon un planning défini
- Entièrement à distance sur demande
- Sous contrat d’apprentissage possible
Modalités d’évaluation et de suivi
- Évaluation des connaissances et des compétences acquises en cours de formation
- Étude de cas pratiques et mises en situation concrètes
- Feedback individuel pour identifier les forces et les axes d’amélioration
- Évaluation écrite et orale en fin de formation
- Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid
- Accompagnement à la recherche d’emploi et suivi en entreprise
- Préparation et inscription au Titre professionnel
Taux de satisfaction
RNCP38870 / ROME : G1703
Prix : 4500 €
Prix : Gratuit en apprentissage
Public visé : Tout public
Temps : 287h
En alternance ? Oui
Taux de réussite : 98%
Retour à l’emploi : 90%
Public visé
- À partir de 18 ans
- Salarié en reconversion et demandeur d’emploi de 30 ans et plus.
- Personne en situation de handicap (contacter le référent handicap)
Pré-requis
- Pas de diplôme requis
- Être à l’aise avec les outils informatiques.
- Notions d’Anglais niveau B1
- Réaliser le test de positionnement
Financement
Secteurs d’activité visés
- Les hôtels
- Les hébergement de plein air
- Les conciergeries
- Les locations saisonnières
- Les campings
Compétences acquises à l’issue de la formation
- La qualité d’accueil et relation client.
- Maîtrise du système de réservation Misterbooking.
- Maîtrise de l’anglais en hôtellerie.
Lieu de formation
- La Réunion (en salle et à distance)
St-Denis, St-Paul, Le Tampon) - France entière (100% à distance)
- Antilles en salle et à distance (Lamentin, Pointe à pitre, Cayenne)
Nos modules de formations courtes
Une formation courte en sur-mesure, accessible en salle ou à distance et adaptée à la demande.
Bilan de compétence
Accompagnement à la VAE
Aide à l’emploi
Accéder aux formations
4 étapes pour changer de vie
Entretien
Compléter le formulaire pour réaliser un entretien et présenter votre projet.
La formation
Déroulement de la formation en salle / à distance + Période de stage + Titre professionnel.
Le grand saut
Accompagnement à la recherche d’emploi, diffusion des offres de recrutement et suivi de l’insertion.
Demandez votre entretien ici :