À propos du cours
La formation Chargé d’Accueil Touristique prépare aux métiers de l’accueil, de l’information et de l’orientation des visiteurs dans les structures touristiques. Elle permet d’acquérir les compétences clés pour accueillir le public, promouvoir une destination, informer sur les offres locales et assurer un service de qualité en français et en langue étrangère.
Les compétences clés développées :
- CCP1 – Gérer une relation clientèle sur une destination
- CCP2 – Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
- CCP3 – Contribuer à la mise en oeuvre d’évènements festifs et culturels
Vous développerez des compétences en relation client, communication, valorisation du territoire et gestion de l’accueil touristique et de l’évènementiel, avec une approche professionnelle adaptée aux exigences du secteur.
Contenu du cours
Auto-positionnement
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01:30:00
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Devoir – Définir ses objectifs
CCP1 – Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
CCP2 – Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
CCP3 – Contribuer à la mise en oeuvre d’évènements festifs et culturels
Evaluation finale de la formation
Présentation de la session d’examen du titre professionnel
Obtenir un certificat
Ajoutez ce certificat à votre CV pour démontrer vos compétences et augmenter vos chances d’être remarqué.
Notes et avis de l’apprenant
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