les modules de formation

Se former tout au long de la vie pour évoluer professionnellement !

Des formations toute l’année en salle à la Réunion, à Bordeaux, aux Antilles et entièrement à distance.

opco

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Créez vos parcours de formation 

• Parcours en Langues

Anglais commercial et touristique

21h à 40h (salle/visio)

Préparation et certification Anglais « TOEIC »

28 heures (salle/visio)

Améliorer sa pratique de l’Espagnol

21h à 40h (salle/visio)

Améliorer sa pratique de l’allemand

21h à 40h (salle/visio)

• Parcours Commercialisation – Vente

Élaboration de produits touristiques

21 heures (salle/visio)

Accueil commercial physique et téléphonique

14 heures(salle/visio)

Gérer son temps et s’organiser avec efficacité

14 heures (salle/visio)

Technique de vente 

14 heures (salle/visio)

La vente de produits des croisièristes

7 heures (salle/visio)

Développer sa clientèle individuelle

14 heures (salle/visio)

Prospecter une clientèle groupes ou sociétés

14 heures (salle/visio)

Gestion des réclamations

7 heures (salle/visio)

La gestion de conflits

14 heures (salle/visio)

S’affirmer face aux clients difficiles

14 heures (salle/visio)

• Parcours Outils Numériques

Bureautique Microsoft « O365 » 

14 heures (salle/visio)

Utiliser « Canva » pour la création de support Marketing 

7 heures (salle/visio)

Utiliser « Chat GPT » dans son activité professionnelle

14 heures (salle/visio)

Utiliser « Hubspot » CRM, Ventes, Marketing

21 heures (salle/visio)

Utiliser « Misterbooking » dans sa gestion hôtelière 

21 heures (salle/visio)

Utilisation et maîtrise des fonctions Amadeus Niveau 1

35 heures (salle/visio)

Utilisation et maîtrise des fonctions Amadeus Niveau 2

35 heures (salle/visio)

Utilisation et maîtrise des fonctions Amadeus Niveau 3

35 heures (salle/visio)

• Parcours Communication & Web Marketing

Concevoir et mettre en oeuvre un plan d’action Marketing

14 heures (salle/visio)

Développer son projet et sa stratégie Web Marketing

21 heures (salle/visio)

Création de contenu Web Marketing

21 heures (salle/visio)

Communication Web et Marketing digital

21 heures (salle/visio)

Les réseaux sociaux dans la communication digitale

14 heures (salle/visio)

Linkedin dans sa stratégie de communication

7 heures (salle/visio)

Réaliser, améliorer et animer des sites web

21 heures (salle/visio)

Développer une boutique en ligne

21 heures (salle/visio)

• Parcours Management 

Exercer la fonction de tuteur en entreprise

7 heures (salle/visio)

S’approprier le rôle de manager

14 heures (salle/visio)

Prendre la parole et réussir ses interventions en public

14 heures (salle/visio)

Mobiliser les équipes en maîtrisant les entretiens de progrès

7 heures (salle/visio)

Développer l’Intelligence collective

21 heures (salle/visio)

La gestion de projet

14 heures (salle/visio)

Le suivi des actions dans la gestion de projet

14 heures (salle/visio)

Construire des reportings pertinents

14 heures (salle/visio)

Bilan de compétences

Bilan de compétence

Bilan de compétences

Accompagnement à la VAE

Bilan de compétences

Aide à l’emploi

Bilan de compétences

Accéder aux formations

Une offre adaptée aux entreprises

 

Notre équipe pédagogique s’efforce de vous proposer des formations pour le développement des compétences techniques et professionnelles. Nous garantissons avant tout le savoir-faire par la pratique. 

Nous sommes ouverts aux suggestions de développement du contenu de notre offre catalogue afin d’adapter nos formations aux attentes des professionnels. D’ailleurs, nos intervenants ont une expérience significative dans le secteur du tourisme et services.

Nous travaillons également en étroite collaboration avec des institutions, les entreprises d’insertion et des entreprises partenaires. L’intérêt étant, par conséquent, de rapprocher la formation au plus près de l’activité des professionnels.

Bénéficier d’une formation à distance

Vous pouvez suivre nos formations entièrement à distance à la manière d’une formation en salle mais avec un déroulé pédagogique et un rythme d’apprentissage adapté.

Beaucoup de nos stagiaires apprécient cette modalité de formation en visioconférence qui permet de suivre la formation avec Airlise et d’éviter les déplacements. Alors, que vous résidiez à Lille, Strasbourg, Lyon, Marseille et même dans les DOM, vous pourrez bénéficier d’une formation à distance spécialisée Tourisme.

 

Une durée adaptée

La formation à distance s’effectue sur Teams en  synchrone, (visio) et/ou en asynchrone (sous tutorat du formateur). La durée est de 3h30 par demi- journée à raison de 1 à 4 jours par semaine selon la formation. 

Des outils en ligne

Mise à disposition des logiciels spécifiques pour s’entraîner à domicile avec des exercices pratiques. (0365, pack office, boite mail, extranet, accès E-learning, supports, vidéos, tests et livret d’évaluation). Un Pc portable peut être mis à disposition du stagiaire durant toute la durée de la formation.

Des classes virtuelles

Une formation par petit groupe sur un planning défini et adapté. Le formateur partage vous accompagne dans la pratique. Il assure une participation active des apprenant en utilisant des jeux pédagogiques

Une communication en continue

Des formateurs disponibles pour échanger en face à face, par mail ou par téléphone. Vous bénéficiez d’entretien individuel régulier, d’un suivi personnalisé AVANT, PENDANT et APRÈS la formation, et aussi de conseils et pour favoriser les projets et le retour à l’emploi.