Chargé d’accueil et de gestion administrative (TP)

Retrouvez l’ensemble des supports et évaluations pour vous préparer à l’obtention de la certification Chargé d’Accueil et de Gestion Administrative.

Ce parcours de formation autonome en E-learning vous permet d’acquérir les compétences clés pour accueillir, orienter et informer les usagers, tout en assurant le suivi administratif des dossiers, la gestion des appels, courriers et outils bureautiques.

Les compétences clés développées : 

• CCP1 – Assurer les activités d’accueil d’une structure
• CCP2 – Gérer les activités administratives d’une structure

Développer une posture professionnelle axée sur la relation client, l’organisation, la rigueur administrative et la qualité de service.