Développer
les ventes de croisières
Cette formation est essentielle pour maîtriser les outils de réservation B to B et améliorer sa connaissance de l’offre des croisiéristes pour développer les ventes.
Nos actions de formation sont certifiées et financées par les OPCO
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Prochaines sessions
(La Réunion)
- Sur demande
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(France)
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(Antilles)
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Accessibilité de la formation
- Compléter le formulaire ci-dessous pour une demande d’entretien
- Formation adaptée à l’activité en entreprise
- Formation en salle et/ou à distance
- En savoir plus sur la formation à distance
Objectifs de la formation
A la suite de la formation, les participants seront capables de :
- Maîtriser l’offre des croisiéristes MSC et Costa Croisières
- Améliorer les propositions de vente
Programme de formation
Présentation de l’offre des Croisiéristes
- Les formalités de voyages
- Les navires et la flotte
- La vie à bord, sport et animations
- Les coulisses du paquebot
- Excursions et escales
Techniques de vente de croisières
- Améliorer le niveau de services offerts aux clients
- Développer la qualité marchande et image de marque
- Augmenter les opportunités commerciales
- Convertir les connaissances en richesse
- Devenir un expert en croisières
Taux de satisfaction
Prix intra : 490€ / demi-journée
Nombre : 2 à 5 participants
Prix inter : 50€/h/participant
Public visé : Tout public
Temps : 7h
Public visé
- À partir de 18 ans
- Salarié en reconversion et demandeur d’emploi de 30 ans et plus.
- Personne en situation de handicap (contacter le référent handicap)
Pré-requis
- Pas de diplôme requis
- Être à l’aise avec les outils informatiques
- Réaliser l’audit préalable
Modalités pédagogiques
- En individuel ou
- groupe de 2 à 5 apprenants
- En salle ou à distance en visio
- Selon un planning défini
Modalités d’évaluation
- Évaluations diagnostic en amont
- Ateliers pratiques et jeux de rôles
- Évaluation en cours et fin de formation
Modalités de suivi
- Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid
- Émargement et bilan de formation
- Attestation de fin de formation
4 étapes pour évoluer
Entretien
Faites-nous part de votre demande pour étudier vos besoins.
Le financement
Envoi du devis et programme pour une demande de prise en charge.
La formation
Planification et réalisation de la formation sur-mesure en salle ou à distance.
Demandez votre entretien ici :
Nos modules de formations courtes
Une formation courte en sur-mesure, accessible en salle ou à distance et adaptée à la demande.
Bilan de compétence
Accompagnement à la VAE
Aide à l’emploi
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