Politique de confidentialité

Protection des données personnelles (RGPD)

Dernière mise à jour : 23 juillet 2026

Chez AIRLISE FORMATION, nous accordons une importance particulière à la protection des données personnelles de nos apprenants, alternants, stagiaires, entreprises partenaires, financeurs, prospects, visiteurs du site internet et plus généralement de toute personne avec laquelle nous sommes amenés à échanger. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées conformément : au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données (RGPD) ; à la Loi Informatique et Libertés modifiée; aux recommandations de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est : AIRLISE FORMATION
Société par Actions Simplifiée (SAS)
Capital social : 3 000 €
SIREN : 818 753 352
RCS Saint-Denis de La Réunion

Siège social :
14 rue Jules Thirel
97460 Saint-Paul – La Réunion
Téléphone : +262 (0)262 15 01 40
Courriel : info@airliseformation.fr
Référent RGPD : Gouljiar David

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à cette même adresse.

2. Champ d’application

La présente politique s’applique notamment :

  • au site internet AIRLISE FORMATION ;
  • aux formulaires de contact ;
  • aux demandes de devis ;
  • aux inscriptions en formation ;
  • aux inscriptions en apprentissage ;
  • aux formations en présentiel ;
  • aux formations à distance ;
  • aux formations e-learning ;
  • aux espaces numériques de formation ;
  • aux candidatures ;
  • aux newsletters ;
  • aux locations de salle ;
  • aux réservations du studio podcast ;
  • aux évènements organisés par AIRLISE FORMATION.

3. Les données personnelles collectées

Selon votre utilisation de notre site ou de nos services, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes.

Données d’identification

  • Nom
  • Prénom
  • Civilité
  • Date de naissance (lorsqu’elle est nécessaire)
  • Nationalité (uniquement lorsque la réglementation le prévoit)

Coordonnées

  • Adresse postale
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone

Données professionnelles

Selon les situations :

  • Employeur
  • Fonction
  • Entreprise
  • Organisme financeur
  • OPCO, 
  • Transition Pro
  • France Travail
  • Région
  • Missions Locales
  • autres organismes compétents

Données liées aux formations

Lorsque vous êtes inscrit dans une formation :

  • parcours de formation
  • résultats pédagogiques
  • émargements
  • évaluations
  • certifications
  • justificatifs réglementaires
  • documents administratifs

Données de connexion

Lorsque vous naviguez sur notre site :

  • adresse IP
  • navigateur utilisé
  • système d’exploitation
  • type d’appareil
  • pages consultées
  • durée de navigation
  • date et heure de connexion
  • provenance de la connexion

Données de paiement

En cas d’achat en ligne, certaines données nécessaires au paiement peuvent être traitées par notre prestataire de paiement sécurisé.

AIRLISE FORMATION ne conserve jamais les coordonnées bancaires complètes de ses clients.

4. Finalités des traitements

Vos données sont utilisées notamment pour :

  • répondre à vos demandes de renseignements ;
  • établir un devis ;
  • gérer les inscriptions aux formations ;
  • créer votre espace numérique de formation ;
  • assurer le suivi pédagogique ;
  • assurer le suivi administratif ;
  • organiser les examens et certifications ;
  • répondre aux obligations légales liées à la formation professionnelle ;
  • gérer les relations avec les entreprises partenaires ;
  • assurer la gestion comptable et la facturation ;
  • gérer les paiements ;
  • envoyer les convocations et informations relatives aux formations ;
  • envoyer notre newsletter lorsque vous y avez consenti ;
  • améliorer notre site internet ;
  • réaliser des statistiques anonymisées de fréquentation ;
  • assurer la sécurité de notre système d’information ;
  • respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Bases légales des traitements

Conformément au RGPD, les traitements réalisés reposent sur l’une des bases légales suivantes :

  • votre consentement ;
  • l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
  • le respect d’une obligation légale ;
  • notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement de notre activité.

6. Destinataires des données

Vos données sont uniquement accessibles aux personnes habilitées.

Selon les situations, elles peuvent être communiquées :

  • aux collaborateurs d’AIRLISE FORMATION ;
  • aux formateurs concernés ;
  • aux jurys d’examen ;
  • aux organismes certificateurs ;
  • aux financeurs (OPCO, France Travail, Région, etc.) lorsque la réglementation le prévoit ;
  • aux administrations compétentes ;
  • à nos prestataires informatiques ;
  • à notre expert-comptable ;
  • à nos prestataires de paiement.

Ces destinataires sont soumis à une obligation de confidentialité.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

Type de données

Durée

Formulaire de contact

5 ans après le dernier contact

Prospects

5 ans

Clients

durée de la relation contractuelle puis archivage légal

Factures

10 ans

Documents comptables

10 ans

Contrats

5 à 10 ans selon la réglementation

Données pédagogiques

conformément aux obligations légales applicables

Cookies

maximum 13 mois

8. Sécurité des données

AIRLISE FORMATION met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin d’assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données.

Ces mesures comprennent notamment :

  • connexion sécurisée HTTPS ;
  • contrôle des accès ;
  • authentification par identifiant et mot de passe ;
  • limitation des accès aux seules personnes habilitées ;
  • sauvegardes régulières ;
  • mises à jour de sécurité ;
  • protection contre les logiciels malveillants;
  • sensibilisation du personnel à la confidentialité.

Malgré toutes les précautions prises, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Cookies

Notre site utilise différents types de cookies.

Cookies strictement nécessaires

Ils permettent le bon fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies de mesure d’audience

Ils permettent de comprendre la fréquentation du site afin d’améliorer son fonctionnement.

Ils ne sont déposés qu’après votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Cookies publicitaires

Ils permettent de personnaliser les publicités éventuellement affichées.

Ils ne sont déposés qu’après votre consentement.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment grâce au gestionnaire de cookies disponible sur notre site.

10. Transfert des données hors Union européenne

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l’Union européenne.

Lorsque cela est le cas, AIRLISE FORMATION veille à ce que ces transferts soient encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment par la signature des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne ou tout autre mécanisme reconnu.

11. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit d’effacement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit à la portabilité de vos données ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci ;
  • droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à : AIRLISE FORMATION, 14 rue Jules Thirel 97460 Saint-Paul La Réunion,

Courriel : info@airliseformation.fr

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois, sauf cas particuliers prévus par la réglementation.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Les informations relatives à cette procédure sont disponibles sur le site officiel de la CNIL.

13. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites internet tiers.

AIRLISE FORMATION ne peut être tenue responsable de leur politique de confidentialité ni du traitement des données réalisé par ces sites.

Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

14. Modification de la politique de confidentialité

AIRLISE FORMATION se réserve le droit de modifier la présente politique afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires, techniques ou organisationnelles. La version en vigueur est celle publiée sur le site internet. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

15. Nos sous-traitants et prestataires

Dans le cadre de son activité, AIRLISE FORMATION fait appel à des prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Ces prestataires n’accèdent aux données personnelles que dans la limite nécessaire à l’exécution des services qui leur sont confiés et sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.

Les principaux outils utilisés sont notamment :

Prestataire

Finalité

Microsoft 365 (Microsoft Corporation)

Messagerie professionnelle, stockage sécurisé des documents, visioconférence, gestion collaborative (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, etc.)

Dendreo

Gestion administrative et pédagogique des formations, inscriptions, émargements, évaluations et suivi des apprenants

Pennylane

Gestion comptable, facturation et suivi administratif

Stripe

Paiement sécurisé des prestations et formations en ligne

Google Analytics

Mesure d’audience, statistiques de fréquentation et amélioration du site internet

Meta Pixel (Meta Platforms)

Mesure des performances publicitaires, analyse des conversions et optimisation des campagnes marketing sur Facebook et Instagram

Ces prestataires peuvent être amenés à traiter certaines données personnelles pour le compte d’AIRLISE FORMATION conformément à leurs engagements contractuels et aux exigences du RGPD.

16. Transferts internationaux de données

Certains des prestataires utilisés par AIRLISE FORMATION peuvent être situés ou héberger certaines données en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis.

Lorsque de tels transferts existent, ils sont encadrés conformément aux dispositions du RGPD, notamment par :

  • les Clauses Contractuelles Types (SCC) adoptées par la Commission européenne ;
  • ou le Data Privacy Framework UE–États-Unis, lorsque le prestataire y adhère ;
  • ou tout autre mécanisme reconnu garantissant un niveau de protection adéquat des données personnelles.

AIRLISE FORMATION veille à sélectionner des partenaires présentant des garanties suffisantes en matière de sécurité et de confidentialité.

17. Gestion des cookies et technologies similaires

Notre site internet utilise différents cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer votre expérience utilisateur, de mesurer l’audience du site et, le cas échéant, de personnaliser les contenus publicitaires. Les cookies utilisés peuvent notamment provenir des services suivants :

  • Google Analytics ;
  • Meta Pixel (Facebook et Instagram) ;
  • Stripe (paiement sécurisé) ;
  • les cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site.

À l’exception des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, leur dépôt est soumis à votre consentement préalable.

Vous pouvez à tout moment :

  • accepter ;
  • refuser ;
  • modifier vos préférences

grâce au gestionnaire de consentement accessible depuis le site.

18. Paiement sécurisé

Les paiements effectués sur le site internet sont réalisés par l’intermédiaire de la plateforme sécurisée Stripe.

AIRLISE FORMATION n’a jamais accès aux coordonnées bancaires complètes des utilisateurs.

Les données bancaires sont traitées directement par Stripe conformément à sa propre politique de confidentialité et aux normes internationales de sécurité applicables aux paiements (PCI DSS).