Formation Hôtesse de l’air & steward – PNC (CCA EASA)

À propos du cours

La formation Hôtesse de l’air et Steward – Personnel Navigant Commercial (PNC) prépare aux métiers de l’aviation civile conformément à la réglementation EASA. Elle permet d’acquérir les compétences essentielles pour assurer la sécurité des vols, la sûreté aérienne et un service passager de qualité au sein des compagnies aériennes.

Les compétences clés développées: 

  • Connaissance de l’aviation et règlementation en anglais
  • Communication, gestions des passagers et sûreté
  • Facteurs humains, CRM et premiers secours

Les apprenants sont formés aux procédures cabine, à la gestion des situations d’urgence, au travail en équipage (CRM) et à la relation client en environnement international. La pédagogie est professionnalisante, axée sur la pratique et les mises en situation réelles.

Cette formation constitue une étape clé pour accéder au métier d’hôtesse de l’air ou de steward et réussir les sélections compagnies aériennes.

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Qu’allez-vous apprendre ?

  • Dans cette formation Hôtesse de l’air et Steward, vous apprendrez à assurer la sécurité et le confort des passagers, à appliquer les procédures de sûreté et de sécurité à bord, à gérer les situations d’urgence, à communiquer efficacement avec une clientèle internationale, à offrir un service de qualité et à adopter une posture professionnelle conforme aux exigences du transport aérien.

Contenu du cours

Auto-positionnement

Module CCA révision

Anglais aéronautique

Évaluation finale

Présentation de la session de la certification

Obtenir un certificat

Ajoutez ce certificat à votre CV pour démontrer vos compétences et augmenter vos chances d’être remarqué.

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Notes et avis de l’apprenant

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