Hôtesse de l’air & steward – PNC (CCA EASA)

Ces ressources pédagogiques vous permettent de préparer la Hôtesse de l’air et Steward – Personnel Navigant Commercial (PNC). Toutefois la formation en salle reste obligatoire pour acquérir le certificat.

Ce parcours permet d’acquérir les compétences essentielles pour assurer la sécurité des vols, la sûreté aérienne et un service passager de qualité au sein des compagnies aériennes.

Les compétences clés développées: 

• Connaissance de l’aviation et règlementation en anglais
• Communication, gestions des passagers et sûreté
• Facteurs humains, CRM et premiers secours

Vous êtes formés aux procédures cabine, à la gestion des situations d’urgence, au travail en équipage (CRM) et à la relation client en environnement international. La pédagogie est professionnalisante, axée sur la pratique et les mises en situation réelles.

Cette formation constitue une étape clé pour accéder au métier d’hôtesse de l’air ou de steward.