Utilisation et maîtrise des fonctions Amadeus niveau 2

Cette formation vise à développer les compétences à l’utilisation du GDS Amadeus et être capable de traiter de demandes de modification sur dossier constitué et gagner en efficacité de traitement des demandes complexes.

opco

Nos actions de formation sont certifiées et financées par les OPCO

Demander un entretien

Prochaines sessions
(La Réunion)

  • Sur demande

Prochaines sessions
(France)

  • Sur demande

Prochaines sessions
(Antilles)

  • Sur demande

Accessibilité de la formation

Objectifs de la formation

A la suite de la formation, les participants seront capables de :

  • Être plus efficace dans le traitement des demandes

  • Utiliser toutes les fonctionnalités d’Amadeus

  • Connaître les conditions de vente des compagnies

  • Obtention de la certification de branche de niveau 2

 

Programme de formation 

Les outils de productivité

  • Comprendre pourquoi le tarif ne sort pas
  • Les tarifs négociés
  • Les outils de productivité
  • Les typologies clients
  • Les modifications sur dossier constitué
  • Les files d’appel pour le suivi de dossier
  • La création et l’utilisation des profils
  • La réservation de prestations complémentaires
  • Les opérations d’après-vente de base
  • Mise en situation de vente au comptoir

Taux de satisfaction

    Prix intra : 525€ / demi-journée

    Nombre : 2 à 5 participants 

    Prix inter : 50€/h/participant

    Public visé : Tout public

    Temps : 14h

    Public visé

    • À partir de 18 ans
    • Salarié en reconversion et demandeur d’emploi de 30 ans et plus.
    • Personne en situation de handicap (contacter le référent handicap)

    Pré-requis

      Modalités pédagogiques 

      • En individuel ou
      • groupe de 2 à 5 apprenants
      • En salle ou à distance en visio
      • Selon un planning défini

      Modalités d’évaluation

      • Évaluations diagnostic en amont 
      • Ateliers pratiques et jeux de rôles
      • Évaluation en cours et fin de formation

      Modalités de suivi

      • Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid
      • Émargement et bilan de formation
      • Attestation de fin de formation

      4 étapes pour évoluer

      Entretien

      Faites-nous part de votre demande pour étudier vos besoins.

      Audit

      Analyse de votre activité, être à votre écoute pour adapter la formation.

      Le financement

      Envoi du devis et programme pour une demande de prise en charge.

      La formation

      Planification et réalisation de la formation sur-mesure en salle ou à distance.

      Demandez votre entretien ici :

      Nos modules de formations courtes

      Une formation courte en sur-mesure, accessible en salle ou à distance et adaptée à la demande.

      Bilan de compétences

      Bilan de compétence

      Bilan de compétences

      Accompagnement à la VAE

      Bilan de compétences

      Aide à l’emploi

      Bilan de compétences

      Accéder aux formations