par reneelise | Mar 13, 2026
La formation Hôtesse de l’air et Steward – Personnel Navigant Commercial (PNC) prépare aux métiers de l’aviation civile conformément à la réglementation EASA. Elle permet d’acquérir les compétences essentielles pour assurer la sécurité des vols, la sûreté aérienne et un service passager de qualité au sein des compagnies aériennes.
Les compétences clés développées:
- Connaissance de l’aviation et règlementation en anglais
- Communication, gestions des passagers et sûreté
- Facteurs humains, CRM et premiers secours
Les apprenants sont formés aux procédures cabine, à la gestion des situations d’urgence, au travail en équipage (CRM) et à la relation client en environnement international. La pédagogie est professionnalisante, axée sur la pratique et les mises en situation réelles.
Cette formation constitue une étape clé pour accéder au métier d’hôtesse de l’air ou de steward et réussir les sélections compagnies aériennes.
par reneelise | Mar 3, 2026
La formation Conseiller Vendeur en Voyages prépare aux métiers de la vente et du conseil en tourisme. Elle permet d’acquérir les compétences nécessaires pour accueillir, conseiller et vendre des prestations touristiques (séjours, circuits, vols, hébergements) en agence ou à distance.
Les compétences clés développées :
- CCP1 – Réserver des prestations touristiques
- CCP2 – Vendre des prestations touristiques
- CCP3 – Concevoir et promouvoir un forfait touristique
Vous apprendrez à développer la maîtrise de la relation client, des techniques de vente, de la conception de voyages et de la réglementation du tourisme, avec une approche orientée satisfaction client et performance commerciale.
par reneelise | Fév 25, 2026
Cette préparation a pour objectif de remettre à niveau les savoirs et les compétences de base indispensables à l’exercice des tâches inhérentes aux métiers du secteur, développer la posture professionnelle et comportementale pour répondre aux exigences du marché du travail et acquérir les compétences et connaissances de base pour intégrer un parcours de formation certifiant.
par reneelise | Fév 25, 2026
La formation Agent de Réservation Amadeus permet de maîtriser le système de réservation aérienne Amadeus, utilisé par les compagnies aériennes et agences de voyages.
Les compétences clées développées :
- Module 1 – Utilisation et maîtrise des fonctions Amadeus Niveau 1
- Module 2 – Utilisation et maîtrise des fonctions Amadeus Niveau 2
- Module 3 – Utilisation et maîtrise des fonctions Amadeus Niveau 3
Elle forme à la création, modification et tarification des dossiers passagers, à l’émission de billets et à la gestion des services associés, dans le respect des procédures du transport aérien.
Cette formation professionnalisante prépare à une prise de poste rapide dans les métiers de la réservation aérienne, du tourisme et du voyage d’affaires.
par reneelise | Fév 10, 2026
Cette préparation a pour objectif de remettre à niveau les savoirs et les compétences de base indispensables à l’exercice des tâches inhérentes aux métiers du secteur, développer la posture professionnelle et comportementale pour répondre aux exigences du marché du travail et acquérir les compétences et connaissances de base pour intégrer un parcours de formation certifiant.
